以下是东海人才网企业招聘信息：东海县金玛快运有限公司招聘快递客服的具体要求和公司简介、联系方式
- 成立时间：2012 年
- 所属行业：交通/运输/物流
- 企业性质：私营企业
- 注册资金：100 万元
- 员工人数：50-200人
- 所在地址：连云港 - 东海
- 浏览次数：549 次
- 更新时间：2020-11-6
- 快递客服 （该职位已经过期！）
- 职位类型：全职
- 性别要求：女
- 招聘人数：8 人
- 薪资待遇：面议
- 工作地区：连云港-东海县
- 学历要求：不限
- 工作经验：不限
- 年龄要求：18 - 35岁
- 发布时间：2020-11-06
- 截止时间：2021-11-06（该职位已经过期！）
- 具体要求：岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、高中及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 ，优先考虑
2、会简单电脑操作
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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- 职位名称
- 工作地址
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